Yorumlar
Yorum & Otomatik Yanıt
Google'dan gelen her yorumu anında yakalar. Yapay zeka sektörünüze ve müşteri tonuna uygun kişisel bir yanıt yazar. Onaylarsınız — sistem gönderir. Hiçbir yorum yanıtsız kalmaz.
Müşteri Deneyim Platformu
Müşterinizin her dijital teması, tek panelde.
Yorum, şikayet, yıldız, profil görüntülenme, sesli arama, yapay zeka önerisi — Yerly tüm bu temas noktalarını bir araya getirir, sınıflandırır ve eyleme geçilebilir veriye dönüştürür.
4 ana bileşen
Tek araç, dört kritik kanal.
Yerly'nin müşteri deneyimi platformu, müşterinizle dijital temasta olduğunuz her yeri tek panelde toparlar.
Review Gate
QR ile Yorum Filtreleme
Mutlu müşteri Google'a, mutsuz müşteri size. QR kod yıldıza göre akıllı yönlendirme yapar. Olumsuz yorum dijital alana sızmadan önce size ulaşır, sorunu çözme fırsatı bulursunuz.
Yerel Dizinler
20 Platformda Görünürlük
Apple Haritalar, BMW, Siri, Alexa, Foursquare ve 15 platform daha — hepsi tek panelden senkronize. Adres, saat veya telefon değişikliği anında 20 dizine yansır.
GEO
Yapay Zeka Görünürlüğü
ChatGPT, Gemini ve Perplexity'de işletmenizin kaç sorguda göründüğü, hangi promptlarla bulunduğu ve görünürlük skorunuz canlı takip edilir. PDF rapor tek tıkla hazır.
Akış
Müşteri yolculuğunun haritası.
01
Müşteri sizi arar
Google, Apple Haritalar, ChatGPT, BMW navigasyon, Siri — Yerly her kanalda sizi görünür kılar.
02
Profili inceler
20 dizinde tutarlı, güncel ve doğru bilgi. Sağlık skoru 0–100 arası anlık izlenir.
03
Deneyim yaşar
Mağaza, restoran, ofis — gerçek deneyim burada başlar. Yerly bu aşamada devre dışıdır, sahne sizindir.
04
Geri bildirim verir
Masadaki QR veya Google — müşteri yıldızını seçer. Review Gate devreye girer.
05
Sistem yanıt verir
Olumlu → Google'a yansır, markanız güçlenir. Olumsuz → size düşer, çözersiniz.
Neden Yerly?
Manuel yönetim ile Yerly arasındaki fark.
Dijital itibarı manuel yönetmek artık sürdürülemez — hem zaman alır hem de kritik kanalları gözden kaçırır.